За інформацією: Суспільне Чернівці.
Суспільне Чернівці
За те, що контролер грубіянити пасажиру в громадському транспорту в Чернівцях, його можуть звільнити. Пасажири, які стикнулися з хамством контролерів, можуть повідомити про це телефоном.
Про це в інтерв'ю Суспільному у межах Європейського тижня мобільності розповів заступник міського голови Ігор Крохмаль.
За його словами, контролери у тролейбусах та комунальних автобусах Чернівців мають боді-камери. Після скарги пасажирів записи з камер можна переглянути.
"Якщо некоректна поведінка контролера підтверджується, то це карається, і, повірте, не одного працівника звільнили. У багатьох випадках скарги були підтверджені,” — каже Крохмаль.
За його словами, пасажир може зателефонувати в тролейбусне управління, якщо вважає, що контролер склав протокол неправомірно або неналежно спілкувався. Звернутися в тролейбусне управління можна за номером телефону, який вказаний на сайті: +38 050 43 42 989.
"Ми швидко впроваджували нову систему оплати і так само швидко формували службу контролю. Звісно, є людський фактор. Але винесені постанови контролером, це ще не означає штраф", — каже Крохмаль.
Детальніше про розвиток електротранспорту в Чернівцях — дивіться у інтерв'ю:
