Українцям радять одразу ж зателефонувати на гарячу лінію та подати заявку на повернення коштів. Також громадянам нагадали, що гроші можна зняти в магазині, аптеці, АЗС або на пошті.
Громадянам розповіли, що робити у разі, коли під час використання банкомату або терміналу зникає електрика. Відповідні рекомендації опубліковано на сайті Міністерства реінтеграції окупованих територій.
Як уточнили у відомстві, наступний алгоритм дій пояснили в Приватбанку.
«Одразу ж зателефонуйте на гарячу лінію 3700 та подайте заявку на повернення коштів. Повідомте номер терміналу, його адресу, внесену суму та приблизний час проведення операції. Коли заявку буде опрацьовано, і гроші в терміналі перерахуються, недоотримані кошти повернуть вам на картку», – розповіли в міністерстві.
Українцям також нагадали, що перевести в готівку кошти можна не лише в банках та банкоматах, але й на касах магазинів, аптек та АЗС. Для цього треба лише сплатити будь-яку покупку карткою та попросити касира зняти з неї потрібну суму готівкових грошей. Так можна отримати від 500 грн до 6000 грн.
Крім того, можна зняти готівку з картки у відділеннях «Укрпошти» та «Нової пошти».
