Наразі в Южноукраїнській ТГ працює інтернет-платформа «Відкрите місто»

Кожний громадянин Южноукраїнської ТГ на платформі зможе описати проблему, відмітити її на карті та сформувати електронний запит. Також має можливість перевірити, в якому статусі знаходиться запит: прийнятий до розгляду, вирішений чи не вирішений (з позначенням причини).

Проєкт “Відкрите місто” є інтернет-платформою для взаємодії мешканців з місцевою владою та комунальними підприємствами, а також для самоорганізації громадян.

На сайті існують 2 розділи:

  • «Проблеми» – дає можливість створювати повідомлення про проблему, яке буде направлено у відповідну організацію для вирішення
  • «Корисні об’єкти» – карта міста, на яку користувачі порталу можуть наносити різного роду корисні об’єкти, як то: лікарні, школи, стоянка, туристичні об’єкти, зони безплатний Wi-Fi, пункти приймання батарейок, інше.

Алгоритм дій для повідомлення про проблему:

Відкрите місто

  • Оберіть Ваше місто.
  • Натисніть кнопку «Повідомити».
  • Оберіть категорію проблеми
  • Поставте точку на карті, де знаходиться проблема.
  • Коротко опишіть проблему.
  • Додайте фото та/або відео.
  • Натисніть «Повідомити».

Після цього повідомлення буде перевірено модератором міста та опубліковано на сайті.

Терміни роботи з повідомленнями визначаються кожним містом індивідуально.

Рекомендовані наступні терміни:

  • Перевірка проблем місцевим модератором – до 2-х робочих днів.
  • Відповідальна комунальна організація приймає в роботу проблему не пізніше ніж на 3-й робочий день.
  • Якщо проблема закрита протягом 25 днів, вона переноситься в архів.
  • Якщо автор повідомлення вважає, що проблему не вирішено, або вирішено не якісно, він має можливість повторно її відкрити, обґрунтувавши свої дії.
  • З архіву повторно відкрити повідомлення неможливо.

Звертаємо Вашу увагу, що електронне спілкування мешканців територіальної громади з підрозділами місцевих органів влади чи комунальних підприємств на сторінках комунікаційної платформи «Відкрите місто» не має статусу офіційного листування, воно не може бути опубліковане у засобах масової інформації чи використане у вигляді посилань як офіційна відповідь органу місцевого самоврядування.

Якщо маєте бажання, щоб відповідь мала офіційний характер, тоді потрібно звертатися у відповідні органи міста у порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян».

Читайте актуальні події, цікаві факти, свіжі новини міста Южноукраїнська та України на нашому сайті ЮжБуд_News Запрошуємо вас доєднатися до зручного месенджера та слідкувати за сторінками:

  • Telegram
  • Viber
  • Instagram
  • Facebook

Читайте також:

  • Наразі в Южноукраїнській ТГ працює інтернет-платформа «Відкрите місто»
  • У Костянтинівці встановили нові спортивні та дитячі майданчики
  • У Южноукраїнську протягом місяця народилося 22 немовлят
  • У Поні Парку, що знаходиться у Первомайську, відбулися змагання з верхової їзди: брали участь юні вершниці з Южноукраїнська
  • Южноукраїнські плавці потребують фінансової підтримки

Джерело