Кандидаты отказываются от вакансий после собеседований. И дело не в деньгах или графике. Просто люди пропадают после встречи с HR, даже не объясняя причин. В IT желающих нанять талантов много. Потерять хорошего специалиста из-за неудачного интервью обидно вдвойне.
Эти болезненные промахи подробно разбирают на курсе HR менеджера (https://ithillel.ua/ru/courses/recruitment-and-hr) в Hillel IT School, потому что они напрямую влияют на результаты рекрутинга.
Рекрутер не знает, кого ищет
Рекрутер садится напротив кандидата и понимает – он толком не в курсе, что за вакансия. Кандидат спрашивает про проект, команду, стек технологий. В ответ звучат общие фразы или зачитывание текста из описания. Человек видит растерянность в глазах и думает: «А зачем они вообще меня позвали?»
Что выдает неподготовленного рекрутера:
- бормочет что-то невнятное о задачах нового сотрудника;
- на каждый вопрос обещает «уточнить у команды»;
- не понимает, кому будет подчиняться человек;
- читает вакансию с экрана, как будто видит ее впервые.
Перед собеседованием нужно хотя бы пять минут поговорить с тимлидом. Кандидаты чувствуют фальш за километр.
Собеседование превращается в допрос
Вопрос за вопросом, без передышки. Рекрутер не слушает ответы – он уже мысленно читает следующую строчку из списка. Кандидат чувствует себя подозреваемым на допросе. Руки потеют, голос дрожит, мысли разбегаются. Человек уходит с собеседования измотанным и раздраженным.
Интервью – это разговор, а не экзамен. Нормальный рекрутер дает человеку договорить, кивает, задает уточняющие вопросы из интереса. Он слушает, а не ждет своей очереди говорить. Паузы в диалоге – это нормально, они дают время подумать и сформулировать мысль. Когда кандидат расслаблен, он раскрывается и показывает себя настоящего – с опытом, идеями и энтузиазмом.
Рекрутер забывает об обратной связи
Собеседование закончилось. Кандидат ждет звонка или письма. Проходит неделя. Потом еще одна. Тишина. Даже отказ звучал бы лучше этой неопределенности. Человек гадает: забыли про него или просто не могут собраться с духом отказать?
Быстрый фидбек говорит о многом:
- рекрутер ценит чужое время;
- в компании налажены процессы;
- HR-команда работает профессионально;
- бренд работодателя важен для бизнеса.
Пока компания молчит, специалист получает три оффера от конкурентов. IT-рынок тесный – плохая история про затянутое интервью разлетится по знакомым за пару дней. Сегодняшний кандидат завтра расскажет коллегам, стоит ли связываться с этой компанией.
Рекрутеры теряют людей на простых вещах – не подготовились, не услышали, не ответили. Из-за этих мелочей компании упускают сильных специалистов и зарабатывают плохую репутацию. Вместе с тем — это все приносит и потери в бизнесе. Хороший рекрутинг строится не только на знании инструментов, но и на чуткости к людям. В Hillel IT School студенты получают теоретические и практические навыки рекрутинга. С первого и до последнего урока обучение проводят эксперты, давая только нужные и полезные актуальные знания. Поэтому школа остается одной из лучшей в области украинского IT-образования, что подтверждают опыт более 80 000 выпускников и различные награды, включая Ukrainian Business Award.
