Checkout (або сторінка оплати) в інтернет-магазині — це сторінка, на якій клієнт завершує свою покупку. Це останній крок електронного шляху покупця, надання інформації про доставку, вибір способу оплати та підтвердження замовлення.
Як налаштувати чекаут в інтернет-магазині
Загалом, термін «checkout» стосується процесу покупки. Це місце на вебсайті чи в додатку, де споживачі вводять свої платіжні дані. Іншими словами, це вебсторінка, яку споживач бачить під час оформлення замовлення.
Якість вашої платіжної сторінки має величезний вплив на рівень конверсії.
Тому ретельно вибирайте рішення та зосередьтеся на варіантах, які забезпечують функціональність і налаштування, які потрібні вашому бізнесу.
Зважаючи на це, Tranzzo розробив рішення для оформлення замовлення, яке можна легко налаштувати відповідно до потреб підприємств будь-якого розміру, типу та галузі.
Налаштовуючи чекаут для сайту, потурбуйтеся про наступне:
- Додавання товарів для кошика. Клієнти повинні мати можливість додавати товари до кошика. Забезпечте зручний інтерфейс для цього та можливість перегляду вмісту замовлення.
- Особистий кабінет та реєстрація. Надайте опцію реєстрації користувача для збереження їхніх особистих даних та історії замовлень. Однак також маєте забезпечити можливість оформлення замовлення без обов’язкової реєстрації для зручного оформлення замовлення на інтернет-сторінці та в мобільному застосунку.
- Форма оформлення замовлення. Зберігайте інформацію від клієнта, таку як ім’я, адреса доставки, контактні дані. Впевніться, що форма оформлення замовлення проста та інтуїтивно зрозуміла.
- Вибір методу доставки. Додайте опції для вибору методу доставки. Інформуйте про терміни доставки та вартість.
- Вибір методу оплати. Надайте різні методи оплати, такі як кредитні картки, електронні гроші, оплата при отриманні тощо.
- Завершення замовлення. Після введення всієї необхідної інформації клієнт повинен побачити огляд свого замовлення, перед тим як його остаточно підтвердити.
- Підтвердження замовлення. Після завершення оформлення замовлення надішліть клієнту підтвердження замовлення на вказану ним адресу електронної пошти.
- Моніторинг замовлення. Забезпечте можливість клієнтам відстежувати свої замовлення через особистий кабінет або через спеціальний розділ на сайті.
Якщо ви хочете інтегрувати чекаут-рішення на вашому сайті або в мобільному додатку, є декілька способів зробити це:
- Якщо ви точно знаєте, як повинна виглядати ваша сторінка, ви можете звернутися до партнера-аутсорсера й надати йому технічні вимоги, щоб отримати саме те, що вам потрібно.
- Можна створити платіжну сторінку самому, маючи у себе в штаті команду розробників.
- Сторонні фахівці можуть звільнити вас від клопотів по розробці, надавши вам готове і безпечне рішення для онлайн-платежів за розумною ціною.
Як оптимізувати процес оплати
Коли клієнт доходить до сторінки оплати, це ще не означає успішне завершення транзакції. Багато покупців стикаються з технічними проблемами при оформленні замовлення. Вам потрібно докласти зусиль і оптимізувати процес чекауту, щоб ваш рівень успішних продажів збільшувався.
Оптимізація процесу оплати на сторінці checkout важлива для забезпечення зручності і задоволення клієнтів. Ось кілька порад, які можуть допомогти вам у цьому:
- Забезпечте можливість оплати в один клік, якщо користувачі вже увійшли в свій обліковий запис.
- Надайте різноманітні способи оплати, такі як кредитні карти, електронні гроші, мобільні платежі і так далі.
- Зазначте загальну вартість замовлення разом з вартістю доставки та податками перед тим, як користувач натискатиме кнопку оплати.
- Зменште кількість необхідних полів для заповнення і використовуйте автоматичне заповнення, де це можливо.
- Забезпечте можливість створення облікового запису для збереження адреси, даних картки та іншої інформації для майбутніх покупок.
Checkout — це готове рішення для вашого бізнесу, яке сприяє збільшенню продажів і лояльності клієнтів. В Україні чекаут-рішення користуються великою популярністю, полегшуючи процес оформлення замовлень для користувачів.
