В Донецькоблгазі кажуть, що в разі сумнівів щодо правильності нарахування коштів за спожитий газ абонентам допоможуть зробити перерахунок.
Проблемний облік природного газу можна пов’язати з наступними причинами:
· абонент не проживає за адресою та не використовує газ ( у такому випадку необхідно дублювати попередні показання лічильника газу)
· завищення показань попереднього місяця споживачами,
· нерозбірливе фото при передачі показників за допомогою Viber,
· неправильно вказаний особовий рахунок.
Що робити у випадку некоректних нарахувань? Абонентам необхідно звернутися до відповідного міськгазу із заявою про прохання провести перерахунок нарахування. Зробити це можна навіть онлайн!
Електронний адрес управлінь по газопостачанню та газифікації Дружківки – [email protected].
Перерахунок показань газового лічильника за зверненням споживача займає до десяти діб з моменту подачі заяви.
