За інформацією: Суспільне Хмельницький.
Відсьогодні, 15 липня, у Хмельницькому перевезення пасажирів та їх багажу в міському електричному транспорті здійснюється з безготівковою оплатою проїзду — виключно за допомогою автоматизованої системи обліку оплати проїзду. Розрахуватися у тролейбусах тепер можна лише чіпованою банківською карткою, електронним квитком, згенерованим е-квитком у мобільному застосунку "CityCard", а також за допомогою Apple Pay та Google Pay. З першого вересня таку оплату планують запровадити і в автобусах та маршрутках Хмельницького.
Про це Суспільне Хмельницький розповіла заступниця директора з виробництва комунального підприємства "Електротранс" Наталія Свистун.
Чи знають про такі нововведення пасажири хмельницьких тролейбусів — дізнавалися кореспонденти Суспільного.
Контролери Хмельницького "Електротрансу" Ганна та Леся працюють сьогодні з шостої ранку. Кажуть, жодного "зайця" ще не оштрафували.
"Ми нікого не штрафуємо. Роз’яснюємо, пояснюємо, підходим до людей толерантно".
Оплата за проїзд в хмельницькому тролейбусі через валідатор. Липень, 2024 рік. Суспільне Хмельницький
З 15 липня водії хмельницьких тролейбусів більше не видають талонів за проїзд — весь електротранспорт переходить на повний безготівковий розрахунок. Тож цього дня пасажирів ще не штрафують, але проводять з ними роз'яснювальну роботу, каже Наталія Свистун.
Пасажир тролейбусу Володимир розповідає: обрав для себе оплату за проїзд банківською карткою.
"Безготівковий розрахунок набагато краще. Мені подобається", — каже чоловік.
У перший день відновлення безготівкової оплати за проїзд в тролейбусах контролери «Електротрансу» працюють на маршрутах з роз’яснювальною метою. Суспільне Хмельницький
Контролерка Ганна каже: в пасажирів і сьогодні, і раніше виникали питання у зв'язку з відмовою від готівки при оплаті за проїзд.
"Дуже часто питаються, як можна заплатити за проїзд. Ще є пасажири, які підходять до водія сплачувати за проїзд, але ми пояснюємо, що вже готівка не ходить", — каже контролерка.
Продавати талони й шукати решту за кермом досить незручно, зізнається водій тролейбуса Сергій. За його словами, безготівкова оплата звільнить водіїв від цієї функції, і місцеві про відмову від готівки знають.
"Від п’ятої ранку працюю, то, може, чоловік п’ять всього підійшли купити у мене квиток. Я їм пояснив, що можна заплатити банківською картою, і вони були здивовані, вони не знали. В основному, це іногородні, наші знають", — каже Сергій.
Офіс колл-центру «СityСard», де можна купити та поповнити електронний квиток для проїзду у громадському транспорті. Суспільне Хмельницький
Зі слів контролерки Лесі, найчастіше пасажири запитують, де можна купити електронний квиток, транспортну карточку.
"Пояснюємо, що треба звернутися до колл-центру на Соборній, 71, де все пояснять та розкажуть. Останнім часом у нас побільшало електронних квитків, але дуже багато людей користуються також і банківською карткою при оплаті проїзду в тролейбусі", — говорить контролерка Леся.
Менеджерка колл-центру "СityСard" Аліна каже: 15-го липня відвідувачі приходять від самого ранку.
"З сьогоднішнього дня активно купують наші картки «CityСard». В кого є старі картки, ними можна користуватись, просто поповнювати в наших терміналах. То сьогодні приходять до нас їх поповнювати", — розповідає Аліна.
За її словами, проїзд в тролейбусі електронним квитком коштує шість гривень — на гривню дешевше, ніж банківською карткою.
Безготівковий розрахунок в Хмельницькому почали запроваджувати ще у липні 2021 року, але повністю від готівки відмовилися лише зараз, 15 липня 2024 року. Суспільне Хмельницький
Хмельничанка Ірина розповідає, що почала користуватися електронним квитком, як тільки це стало можливо.
"Нам так зручніше, тільки погано, що у мікрорайоні Ракове в нас немає де поповнити електронний квиток. Але ми часто їздимо громадським транспортом, і розраховуватися електронним квитком, звичайно, дешевше", — говорить вона.
Шість гривень коштує й квиток, куплений в додатках Apple Pay та Google Pay, а також згенерований у додатку "CityСard" QR-код, тобто, одноразовий квиток, каже Наталія Свистун.
"У кожному тролейбусі висять оголошення про можливості оплати за допомогою безготівкового розрахунку. Радимо також звернути увагу на QR-код, який розміщено на цих оголошеннях у правому нижньому кутку. Якщо навести на нього камеру телефона, то можна побачити там усі пункти продажу електронних квитків", — говорить Свистун.
Заступниця директора з виробництва хмельницького комунального підприємства «Електротранс» Наталія Свистун. Суспільне Хмельницький
За її словами, безготівковий розрахунок в Хмельницькому почали запроваджувати ще першого липня 2021 року, та повну відмову від готівки мусили відтермінувати через повномасштабне вторгнення Росії в Україну.
"У зв’язку із великою плинністю вимушених переселенців у наше місто, було прийняте рішення часткового відновлення оплати готівкою. Сьогодні, відповідно до рішення виконавчого комітету Хмельницької міської ради, ми повністю повернулися до безготівкової оплати проїзду та перевезення багажу в електротранспорті", — каже Свистун.
За словами заступниці директора з виробництва комунального підприємства "Електротранс", із першого вересня всі автобуси й маршрутки Хмельницького мають обладнати валідаторами для безготівкової оплати за проїзд, а штраф за проїзд "зайцем" 280 гривень надалі буде відновлено.
