КВП «Краматорський водоканал» повідомляє, що якість питної води, яка проходить попередню підготовку та подається споживачам, має нехарактерні звичним показники «колір» та «запах», тож водопровідну воду для приготування їжі і напоїв обов’язково треба кип’ятити.
Для побутового вживання води (миття, прання, душ і т. ін.) — кип’ятіння не потрібно.
Підвищення показників «запах» і «кольоровість» відзначається в воді поверхневого джерела — річки Сіверський Донець через аномально спекотне літо, відсутності дощів, що, своєю чергою, спричиняє активний розвиток водоростей і планктону. Також активніше протікають процеси розпаду органічних речовин у річковій воді.
Внаслідок зазначеного вище у підготовленій з річкової водопровідній воді, в окремих випадках, присутня зміна запаху і кольору, прояв яких підсилюється при знезаражені води окисниками, що використовуються в технології водопідготовки.
Запах і забарвленість можуть підсилюватися внутрішніх водопровідних системах будинків при малому розборі води, адже мешканців у Краматорську зараз менше, чим зазвичай, а також під впливом високих температур повітря. Джерело: Краматорськ міська рада.