IT команда Укрзалізниці розвиває онлайн-сервіси для зручності пасажирів. Відтепер щоб оформити претензійне повернення квитків (тобто коли повернення в режимі онлайн вже закрите або апріорі недоступне), не обовʼязково заповняти паперову заяву. Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви. ⠀ Для цього треба: перейти за посиланням https://services.uz.gov.ua; обрати вкладку «Претензійне повернення квитків»; заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті; підписати заяву за допомогою Дія.Підпис; дочекатись результатів розгляду заяви. ⠀ Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її відтепер можна з будь-якої точки світу — достатньо мати Дія.Підпис та стабільний інтернет-звʼязок. ⠀ Оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних відміток на квитках у таких випадках: якщо пасажир не використав квиток через хворобу або нещасний випадок та повертає квитки пізніше, ніж за годину після відправлення поїзда; якщо пасажир проїхав тільки частину дороги, не використавши квиток повністю; якщо пасажир повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою в касі, з формуванням акту про повернення; якщо пасажир повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном; якщо пасажир повертає групове замовлення (повністю або частково); якщо пасажир повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці; якщо пасажир був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено в його квитку, і прагне отримати різницю у вартості квитка. ⠀ Укрзалізниця ще допрацьовує сервіс, тож повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше. ⠀ Укрзалізниця — Ukrzaliznytsia
Вам также может быть интересно
Координаційний центр підтримки цивільного населення при Краматорській міській військовій адміністрації звертається до всіх
Голова Донеччини Вадим Філашкін разом із генеральним директором Укрпошти Ігорем Смілянським та начальником об’єднаного
«Жінка Донеччини» – це щорічний обласний конкурс, створений, щоб відзначити активних жінок за
Слов’янськ, Краматорськ, Дружківка і Костянтинівка знову без повноцінного водопостачання — сьогодні о 16 розпочався
Під час обстеження сільськогосподарських угідь у Краматорському районі піротехніки Служби порятунку виявили артилерійський
З нагоди 1000 днів Незламності у Донецькій області відбулась зустріч, присвячена обговоренню шляхів
За добу поліцейські зафіксували 2 722 ворожих удари по лінії фронту та житловому сектору.
Вже місяць, як родина Світлани та Сергія Кравченко втретє стали батьками. Їх родина,
За дорученням начальника міської військової адміністрації управляючі компанії міста виконують аварійні роботи теплових
З нагоди Дня працівників сільського господарства начальник Краматорської міської військової адміністрації Олександр Гончаренко
Відбулась оперативна нарада з представниками теплопостачальних організацій міста, управляючих компаній та соціальної сфери
Для цивільного населення повномасштабне вторгнення рф породило багато істотних викликів. Заступник начальника Краматорської
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 09 грудня 2015 року № 1045
Про ситуацію в області повідомляє голова Донецької облдержадміністрації, начальник обласної військової адміністрації Вадим
За процесуального керівництва Донецької обласної прокуратури двом колишнім працівникам правоохоронних органів заочно повідомлено про підозру у
Інспектор Покровського районного управління провів профілактичний захід щодо роз’яснення правил поведінки у разі виявлення
Як і раніше, мешканці будинків, які постраждали, можуть отримати від благодійників будівельну, гуманітарну
Підприємців Донеччини запрошують до участі у п’ятій зустрічі в онлайновому форматі в рамках
У Краматорську, в межах програми місцевих стимулів для медичних працівників комунальних некомерційних підприємств
Мешканців Донеччини запрошують на яскраву подію, яка об’єднує спорт та національний дух українців