Что такое ИТ-аутсортинг?

Сейчас различная компьютерная техника окружает нас повсюду. В наши дни у каждого человека в доме стоит не один компьютер. В связи с этим вопрос о ремонте компьютерной техники является чрезвычайно важным. Сервисов по ремонту открыто достаточно, что в значительной степени усложняет выбор. В случае поломки техники лучшим вариантом будет обращение к специалистам-профессионалам. В городе Киев самым лучшим считается сервис it-services.com.ua. Сотрудники этой компании обслуживают как частные лица, так и офисы различных фирм.

Что такое качественный компьютерный сервис

Качественное компьютерное обслуживание подразумевает под собой целый ряд услуг различного рода. Как правило, грамотные специалисты подобных фирм способны не только отремонтировать поломавшуюся технику, но и занимаются также разработкой веб-сайтов, обслуживанием программ и т.д.

Компьютерный сервис, включающий в себя различные услуги, принято сейчас называть ИТ-аутсортинг. Он подразумевает под собой полную передачу всей деятельности, связанной с качественной работой компьютерной техники, другой компании, специализирующейся в данных вопросах.

Обычно услуги ИТ-аутсортинг включают в себя следующее:

  • ремонт различной компьютерной техники;
  • осуществление различных настроек;
  • установка программного обеспечения, программ и приложений;
  • настройка Интернет-соединения;
  • настройка принтеров, сканеров;
  • создание сайтов и т.д.

Как работают специалисты ИТ-аутсортинга

Как правило, подобные специалисты выезжают на место сами. Вызов работника на дом или в офис обычно бесплатный. После этого сотрудник фирмы оценивает ситуацию и либо осуществляет ремонт техники на месте, либо предлагает клиенту забрать технику для ремонта в офис компании.

Кроме этого, специалисты подобных ИТ-аутсортинговых компаний могут консультировать своих клиентов по всем интересующим их вопросам. Оформить заявку на вызов мастера возможно на сайте, либо по указанному контактному телефону. Специалист, как правило, приезжает исключительно в удобное для клиента время дня. Работают подобные ремонтные сервисы чаще всего без выходных.

Кроме этого, ремонтные сервисы, которые дорожат своей репутацией и уверены в качестве своей работы, предоставляют клиентам гарантию. Сроки гарантии у каждой фирмы разные. Чаще всего, гарантия предоставляется на 3 рабочих дня. В том случае, если в течение этого промежутка времени проблема с компьютерной техникой вновь даст о себе знать, специалисты будут обязаны осуществить повторный ремонт бесплатно.