Нафтогаз нагадує можливі способи передачі показань.
Споживачі, які не мають можливості скористатися інтернетом або звикли до кнопкового телефону, можуть передати показання за допомогою SMS-повідомлення на номер 4647.
Для цього потрібно:
· відправити SMS-повідомлення на короткий номер 4647;
· формат: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми);
· між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 100000001 00203.
Показання також можна передати онлайн:
· в особистому кабінеті my.gas.ua;
· без реєстрації на сайті за спрощеною процедурою: https://gas.ua/uk/indicators;
· через чатботи компанії у Viber: https://chats.viber.com/naftogazpostach, Telegram: https://t.me/GASUA_bot та Facebook Messenger: http://m.me/NaftogazGasSupply.
Нагадуємо, що показання приймаються щомісяця з 28 по 5 число включно.
Клієнтську підтримку абонентам також надають оператори контакт-центру за номерами:
066-300-2-888 (Vodafone),
098-300-2-888 (Kyivstar),
093-300-2-888 (Lifecell).
