Стрімкий розвиток цифрових технологій змінює всі галузі людської діяльності. Медичні заклади також запроваджують спеціальне програмне забезпечення, яке спрощує доступ до якісного обслуговування. Можливість здійснити запис до врача в онлайн-режимі — необхідна послуга, яка не просто створює комфортні умови для пацієнтів. Записатися до лікаря телефоном не завжди можливо, особливо якщо лінія постійно завантажена. Варто також враховувати, що деякі категорії пацієнтів загалом позбавлені такої можливості. Це може бути спричинено хворобою чи іншими особливостями.
Переваги запису на прийом у режимі онлайн
Умови сучасного ритму життя спонукають до створення доступних онлайн-сервісів, як-от Medcard24, які допомагають заощаджувати особистий час. Це не виключає необхідності проведення очних консультацій з лікарем, але пропонує низку переваг, серед яких:
- доступ до кращих фахівців — у пацієнта є можливість ознайомитися з переліком лікарів, рівнем їхньої кваліфікації, а також відгуками інших пацієнтів, після чого зробити вибір;
- зручність — щоб записатися на прийом, достатньо мати кілька вільних хвилин; не має значення місце або час доби — потрібен лише гаджет із виходом в інтернет;
- конфіденційність — анонімність важлива для широкого кола пацієнтів, онлайн-формат створює для цього необхідні умови;
- раціональне використання вільного часу — не потрібно спеціально їхати до лікарні для того, щоб просто записатися на консультацію; завчасний запис на прийом також дозволяє уникнути черг і спланувати решту дня.
Цифровізація не просто зробила користування медичними послугами зручним, але й дала змогу клінікам залучити більшу кількість пацієнтів. Раніше люди керувалися простим принципом: близькість лікарні до місця проживання або роботи. Тепер можна вибрати установу за іншими критеріями: якістю обслуговування, рівнем медичного устаткування, кваліфікацією персоналу тощо.
У чому полягає користь системи для лікарів?
Популяризація онлайн-реєстрації принесла користь не лише пацієнтам, але й лікарям. Люди записуються на консультацію за кілька кліків, що дає змогу ефективно розпоряджатися робочим часом. Не потрібно зберігати календарі або самостійно стежити за призначеннями — такий підхід значно знижує можливість лікарської помилки.
