Виртуальный номер – это номер телефона, который не привязан к конкретному физическому устройству или SIM-карте. Он создается и обслуживается через интернет. Принято считать, что SIP-номерами пользуются в основном IT-компании, однако в действительности сфера использования решения намного шире.
Особенности применения виртуальных номеров
На самом деле виртуальный номер купить выгодно многим компаниям. Среди них те, которые:
- Работают в сфере интернет-продаж. Благодаря такому номеру покупатели могут бесплатно позвонить для получения информации или оформления заказа.
- Имеют филиалы в разных странах. Компания может приобрести местные SIP-номера за границей и пользоваться более низкими тарифами.
- Обрабатывают внушительные потоки входящих звонков. Использование SIP-номеров обеспечивает возможность качественного обслуживания покупателей.
Виртуальные номера работают через интернет-протокол, поэтому связаться с офисом, клиентами или поставщиками можно из любой точки мира. Основными особенностями виртномеров являются гибкость настройки и возможность масштабирования корпоративной связи без дополнительных расходов на покупку оборудования.
SIP-номера для разных форм бизнеса
SIP-протокол представляет собой наиболее надежный метод телефонии. После поступления звонка на виртуальный номер осуществляется его передача в облако для обработки и отправки на номер абонента. Передача прямая, благодаря чему обеспечивается высокий уровень защиты информации.
Подключение виртуального международного номера позволяет малому бизнесу и фрилансерам гарантировать заказчикам надежную связь независимо от времени суток. Стартапы, занимающиеся интернет-маркетингом, получают возможность после подключения SIP-номера принимать звонки из любой страны. Крупным международным компаниям виртуальный международный номер позволяет обеспечить качественную связь недорого между офисами или с партнерами, поставщиками и т.д.
Как подключить
Компании могут выбрать способ совершения международных виртуальных звонков в зависимости от специфики деятельности, размеров бизнеса и целей:
- Покупка корпоративного IP-телефона станет выгодным решением для компаний, решивших использовать все возможности облачной телефонии.
- Приобретение SIP-шлюза и подключение к нему стационарных (аналоговых) телефонов выгодны компаниям, которые хотят сохранить имеющееся оборудование и интегрировать аналоговую связь в IP-сети.
- Установка софтфона на компьютеризированные устройства подходит небольшим компаниям.
Подключение виртуальных номеров позволяет:
- оптимизировать затраты на бизнес-процессы;
- повысить качество коммуникаций;
- организовать с низкими затратами телефонию в любой стране;
- пользоваться качественной связью.
Настраивать запись звонков, функционал голосового меню и автоответчика, подключать дополнительные функции – далеко не полный потенциал технологии. SIP-номер способствует повышению конкурентоспособности бизнес-структуры и улучшению имиджа компании.
